Fitur Baru Gojek, Sesama Pengguna Bisa Chattingan

Teknologiku - Persaingan untuk memperebutkan mahkota "Super App" di Asia Tenggara seringkali disebut sebagai kompetisi aplikasi siapa yang akan mirip dengan Super App asal China yaitu WeChat. Apa itu Super App? Super App ialah sebutan untuk sebuah aplikasi yang dapat menyediakan berbagai layanan dalam satu platform. Di Asia Tenggara sendiri, Grab Holdings dan Gojek sama-sama mengklaim dirinya sudah menjadi super app.

Akan tetapi selama ini, Gojek dan Grab masih belum bisa dibandingkan dengan Super App asal China yaitu WeChat. Namun Fitur baru Gojek yang dikeluarkannya baru-baru ini mungkin dapat mengubah hal tersebut. Gojek dan Grab telah dikenal dengan memiliki fitur berbagi tumpangan, pengiriman makanan, dan dompet digital, namun tidak memiliki fitur sosial seperti aplikasi WeChat yang merupakan 'Ibu dari super app' China itu. 


Baru-baru ini Gojek menawarkan fitur obrolan kepada pengguna yang datang untuk memesan transportasi dan makanan. Fitur obrolan ini ditampilkan di bagian bawah beranda aplikasi Gojek. Di fitur itu pengguna dapat mengobrol satu lawan satu, atau membuat grup hingga 100 orang di dalamnya.

Fitur chat ini terintegrasi dengan dompet ponsel Gojek, Go-Pay yang mengizinkan pengguna untuk membagi tagihan, dan mentransfer atau meminta saldo Go-Pay. Mengirim saldo sudah dimungkinkan sebelumnya, tetapi tanpa opsi untuk mengobrol dengan penerima atau pengirim. Fitur obrolan ini baru saja diluncurkan, jadi masih terlalu dini untuk berspekulasi tentang penerapannya. Aplikasi olah pesan atau chatting memang cukup populer di Indonesia, terbukti seperti kesuksesan aplikasi BBM yang dulu pernah menjadi populer.

Gojek Chat diprediksi bakal menjadi fitur yang berguna dalam melengkapi ekosistem super app Gojek. Selain pemisahan tagihan, ini mungkin berguna untuk berbagi rekomendasi makanan, meskipun tampaknya belum dioptimalkan untuk itu. Pengiriman makanan adalah salah satu pilar utama Gojek. Obrolan / Chatting adalah fitur tambahan utama untuk Gojek, yang telah sibuk meluncurkan satu kategori baru setelah yang lain. Perusahaan baru saja memperkenalkan fitur belanja online yang disebut Go-Mall dalam kemitraan dengan platform e-commerce JD.id. 

Gojek juga memperkaya konten yang ditawarkannya di Go-News melalui kolaborasi dengan outlet media lokal yaitu Kumparan, dan Go-Komik yang memungkinkan pengguna untuk membaca komik dari pembuat komik lokal.

Semoga bermanfaat.

Comments